群众利益无小事 立足岗位作贡献——某政务服务中心领导演讲稿

尊敬的各位领导，同志们：
　　大家好！我叫xx，是政务服务中心xxx。今天，我演讲的题目是：《群众利益无小事，立足岗位作贡献》
　　每当清晨上班来到中心大厅，看到熙熙攘攘前来办事的人群，或者在快要下班的时候，看到急急忙忙赶来等着签字盖章的群众脸上焦急的眼神，我就在想，如果我是他们，我最需要得到什么？答案是肯定的，每个前来办事的人都希望一次能把所有的事情都办好，不想再跑第二趟。
　　当改革开放走过近40年，人民群众对政务服务质量和效率的需求随之提升。作为政府形象的窗口服务部门，市政务服务中心用最简便的审批手续、最快捷的审批时间、最优质的审批服务、最节约的审批成本，推行政务一张网，践行着创最佳营商环境、打通群众办事“最后一公里”的服务承诺。中心的每一名工作人员时刻牢记群众利益无小事，宁可自己麻烦百次，也不让群众多跑一趟，精心打造和维护着“马上就办、办就办好”的金字招牌。作为中心的一员，我为此感到骄傲和自豪，更深感自己肩上那份沉甸甸的责任。
　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。 习近平总书记说，“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”。政府服务好不好、优不优，关键是群众说了算。也许有人会问，怎样才能让群众满意呢、争做“四最”服务先锋模范呢？
　　首先，要学会换位思考。当我们把自己置身于群众，我们就会知道，群众此刻最需要什么，我们最该做什么、该怎么做，时刻为群众着想，就会有的放矢、事半功倍。
　　我们还要强化服务意识，要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终做到心中有民、行动为民，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，在自己的岗位上做好份内的事。
　　当然，全心全意为人民服务并不是一句口号。我们要熟悉政策法规，熟练工作流程，创新工作方式，让前来办事的人们感受到方便、快捷、规范、高效、热情的服务，感受到这里家一样的温馨和温暖，从而……