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某集团公司董事长在全国重点客户座谈会上的演讲

着眼未来 深化合作 实现共赢

尊敬的各位来宾,朋友们:
  非常高兴能与大家再次相聚。
  这些年,我一直在不断地思考一个问题:作为一个企业,她存在的价值到底是什么?我的答案是:企业存在的价值就是不断地为客户,为消费者,为社会创造价值。那么,拿什么为客户,为消费者,为社会创造价值?怎样做才能不辜负广大客户对我们的信任和期望?怎样的供应商才是令我们广大客户满意的供养商?今天,我想就此向大家作以交流。
  我们集团从20xx年创立到现在,已走过了12个春秋。回首走过的不平凡的历程,我们感到欣慰的是,面对复杂多变的市场竞争形势,集团始终坚持了“以客户价值为导向、以客户服务为中心、以客户满意为标准”的经营发展理念,以做广大客户的好伙伴、好后盾为目标,积极构筑了企业参与市场竞争的基本优势。
  面向未来,我认为,值得我们今后共同坚守和继续发扬的主要有四个方面:
  第一、始终把发展作为第一要务,这是解决企业发展以及深化合作中一切问题的根本。发展是硬道理,公司十几的发展实践鲜明的印证了这一点。我们从无到有,白手起家,之所以从过去一个小型企业到今天成为大型企业集团;之所以从过去单一的产品加工到今天完善的产业链;之所以从过去不知名的产品到今天的中国名牌和中国驰名商标。最根本的原因就是始终坚持把发展作为第一要务,抓住主营业务不放松。历史实践证明:如果小得即满,企业就会停滞不前,甚至倒退;如果小富即安,不加快发展,队伍的凝聚力、战斗力就难以增强,职工的生活水平就难以提高,客户的价值需求就难以满足,市场竞争力就难以提升。因此,只有励精图治、百折不挠,企业才能做大做强,只有排除一切干扰、战胜一切困难,才能取得新的更大的胜利。
  第二、始终坚持以客户价值为导向,这是企业实现健康发展……



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