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某税务局升级优化纳税服务助力纳税人发展促进满意度提升工作报告

政策上落地有声 服务上周到有力

  xx税务局坚持站在企业角度分析问题、谋划举措,从企业“所急”处思考、从企业“所困”处入手、从企业“所需”处发力,积极优化服务、全力结对帮扶、坚决落实政策,通过为纳税人纾难解困促纳税人更加满意。

  一、精准落实优惠政策,解企业燃眉之“急”。坚持把落实减税降费政策作为必须完成的重要政治任务,以最大力度抓推进保落实,确保政策红利直达市场主体。目前,全市新增减税降费xx亿元,其中减税xx亿元,降费xx亿元。一是推行立体化、全覆盖政策宣传确保应知尽知。在传统方式基础上,引入短视频、小动漫、宣传片等新的宣传形式,拍摄公益广告、推出“减税降费有奖大PK”微信小程序、播放系列直播课、制作推送培训视频,同时占领户外LED广告屏、商超电梯公交等平台,形成立体化大宣传格局。特别针对今年新下发政策规定,制发《经济社会发展税费优惠政策指引》,确保纳税人缴费人懂政策、会操作。二是实行个性化、分类型政策辅导确保应享尽享。依托线上直播间,组织直播课程解读优惠政策,观看人数xx万人次。开展视频培训xx期,培训xx万人次。市县两级抽调业务骨干组建xx支“点对点服务队”,对企业实行个性化精准辅导。出台xx条税收举措”,助力企业生产,解决企业办税难题。选派xx名干部入驻政府服务站,一对一帮扶xxx户重点企业,按照“特事特办、急事急办”的原则专人随时跟进辅导,确保优惠政策应享尽享。三是执行精准化、更严格后续管理确保落实落地。制定新增减税降费统计核算方案,建立健全数据排查、会审等机制,提高统计核算数据质量。将减税降费纳入督查督办事项,市局由班子成员带队成立xx个督查组深入各地督导调研,多维度开展减税降费效应分析。通过风险模型,精准锁定优惠政策错报漏享企业名单,开……



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