某银行优化企业开户服务工作情况报告

　　为落实“放管服”改革工作要求，优化营商环境，进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户，我行认真贯彻落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》文件精神，按照提高效率与防范风险并重的思路，在有效识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，以方便企业开户为中心，综合采取业务、技术等各种措施，让数据多跑路、企业少跑路，优化企业开户服务，提高企业开户效率，缩短企业开户时间，切实增强金融服务实体经济。

　　一、主要做法

　　（一）加大业务督导力度，让工作实效“提升一点”。贯彻落实总、分行有关要求，结合本地实际，印发《xx市企业开户服务督导工作实施方案》及《xx市企业开户服务考核办法》，明确工作时间表、路线图，要求辖内银行将优化服务内容明细化、清单化，全面落实到行、责任到岗。督促辖内银行强化对企业开户服务考核力度，对随意延押企业开户业务行为严肃问责，提高银行工作人员的责任心。成立了由分管副行长任组长的优化企业开户服务工作督导组，深入辖内x家银行业金融机构现场督导，对存在问题的银行网点提出整改要求，并及时回访整改落实情况。同时随机选取部分企业开展走访，了解企业开户服务情况及其满意度，提升优化工作针对性和实效性。

　　（二）压缩业务处理环节，让核准时间“缩短一点”。全面梳理开户流程，尽力压缩业务处理环节，通过在营业大厅和社会媒体公布账户业务办理流程和所需资料，推进账户核准高效化、标准化和规范化。账户业务实行“日清日结”，对银行机构提交的开户资料，当日反馈核准结果；对新设企业特别是小微企业基本存款账户行政许可业务，开通绿色通道，现场办结。同时，建立银行结算账户专管员制度，确保专人传递开户资料。市建行为确保“从客户填写开户申请书到客户收到开户许可证控制在4个工作日以内”的工作要求，在全市各网点……