消费者协会第x届理事会第x次会议闭幕词

各位理事、同志们：
　　xxx市消费者协会第x界理事会第x次会议在区消费者协会和筹备领导小组及全体理事的共同努力下，顺利完成了会议既定的议程和任务。在此，我谨代表市政府、市消费者协会热烈祝贺大会的胜利闭幕！向与会的各位消协理事表示衷心的感谢！
　　这次会议，全面总结回顾了我市消费者权益保护工作取得的成绩，对xxxx年消费者协会工作进行了总体安排和部署，选举产生了区消费者协会第x界理事会理事、常务理事及会长、副会长。我有幸当选会长，这是各位消协理事对我的信任，我深感责任重大。任职期间，我将恪尽职守、不辱使命，和大家一道竭尽全力把我区消费者权益保护工作再推上一个新台阶。
　　消费者协会作为广大消费者的维权组织，承担着向消费者提供消费信息和咨询服务、参与有关行政部门对商品和服务的监督检查、消费申诉投诉的受理和处理等职责，是联系消费者和政府的桥梁和纽带。近年来，我市消费维权组织在市委、市政府的领导下，不断创新维权手段和方式，全面加强消费维权长效机制建设，消费者权益保护工作取得了显著成绩，为全市广大消费者营造了健康、安全、和谐的消费环境，促进了全市经济发展和社会稳定。下面，我提几点意见：
　　一、立足实际，不断强化自身建设
　　一是要牢固树立以人为本、依法维权理念，依法维护消费者合法权益。我们要进一步增强消费维权工作的使命感和责任感，不断强化服务意识、创新意识、法制意识，实实在在地为消费者办事。二是要切实加强维权队伍建设。只有一支思想作风、业务技能过硬的队伍，才能适应新时期消协工作的需要。三是要进一步加强消协各项制度建设。制度是消协各项工作顺利开展的有力保障，要在原有制度的基础上，以建立和完善诉求、预警、救助、消费者满意评价、协调联络等各项制度为重点，加强制度建设，尽快把我市消协工作全面纳入制度化、规范化。
　　二、强化协调，着力营造和谐氛围