XX县税务局紧紧围绕省局、市局“精细服务”工作部署终在政治引领下，着眼提升纳税人缴费人满意度，不断健全服务机制、做细服务工作、提升服务能力，着力打造全心、全意、全程的精细服务格局。
一、强化政治引领，全面增强“政治定力”。持续推动XX工作与业务工作相融合，以组织带动、典型示范为抓手，把XX的影响力充分转化为精细服务的战斗力。一是强化组织聚合力。完善深化“精细服务”改革试点领导小组职能建设，统筹推进县局党支部改选，将办税服务厅与纳税服务股、纪检组调整为同一党支部。通过“三会一课”、主题党日等形式，建立周沟通、月例会、重要节点及时调度的互通机制，形成“党委带头、专题调度、全面参与”推进精细服务的良好工作局面。二是选树典型做表率。开展退税减税、精细服务典型选树工作，以“最美老税工”、“X税新星”等模范评选活动推选X名先进典型。通过先进人物事迹的推介、宣讲等方式，激发广大税务干部投身精细服务的工作热情，形成了争先创优的良好氛围。三是创优品牌解难题。开展“让服务再快一分钟”主题党日活动，推出“税蔷薇”服务队伍品牌，由办税厅主任带头，充分发挥办税服务厅女干部亲和力强、讲解耐心的工作优势，利用税费辅导群、办税服务厅等服务平台，“线上+线下”即时服务，对疑难问题第一时间解决。截止目前，“税蔷薇”服务团队累计业务答复量XXX余次。
二、着眼提质增效，全面激发“内生动力”。持续聚焦提升税务干部能力素质，创新培训方式、强化实践锻炼、严格督导考评，全面激发干部队伍内生动力。一是以常态培训提素质。对办税服务厅及管理分局人员开展针对性培训，利用“晨夕会”、“税收小课堂”等形式，对新的组合式税费支持政策执行口径、资料留存等内容开展多维度、多层次的培训解读，不断提升了干部实操水平，共开展培训X次，……
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