某市政务服务增值化改革情况汇报

尊敬的XX主任，各位领导：

　　近年来，我市深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府关于优化营商环境的决策部署，积极探索创新政务服务改革措施，全面推动政务服务扩面增效，更好对接发展所需、民心所向，全面助力全市经济高质量发展。

　　一、基本工作情况

　　XX市高度重视政务服务增值化改革试点工作，在省政府办公厅明确相关工作部署后，迅速行动，结合我市各区（市、县）试点意愿、产业实际及政务服务工作基础条件，确定了XX区、XX区和XX市为我市政务服务增值化改革试点地区。在充分学习借鉴先进地区改革经验的基础上，结合XX实际制定了《XX市政务服务增值化改革试点工作实施方案》（三个试点区县的试点工作方案也均于5月底前印发实施），明确搭建涉企服务平台、发布涉企服务清单、建设产业嵌入式服务驿站等X个方面具体工作任务，明确时间节点，压实工作责任，全力推动改革任务落实。

　　（一）打造一个线上平台。依托“XX企业服务综合平台”提供一站式线上服务，强化“企业服务综合平台”提档升级，增设财税服务、金融服务等窗口，为企业提供政策咨询申报、技术创新、质量安全、绿色环保等服务。目前，线上平台已入驻企业X家，专业机构X家，访问量X万余人次，栏目更新X万余条。同时，通过微信公众号发布惠企政策、项目申报解读、企业推介等各类信息X条，关注用户近X个。

　　（二）建立一个线下中心。以搬迁新址、阵地打造为契机，升级打造XX市企业服务中心，目前已开设“企业服务大厅+企业会客厅”功能区域，设立综合服务、专业咨询等6大窗口，开创“政府+协会+专业机构+平台公司”协同服务模式，以企业需求为导向，统筹、整合、协调各类优质服务资源，围绕诉求办理、政策支持、创新驱动、产融合作、招才引智、市场拓展、智改数转、权益保护等8大功能，为企业提供全……