同志们：
年终岁尾，县物价局在这里举办全县行政事业性收费员培训班，其目的是进一步提高我县广大收费员的收费管理水平，更好地做好我县收费管理工作。一直以来，市物价局对我县的工作非常支持，今天，市物价局张局长、黄科长在百忙之中到我们这个培训班指导并作专题辅导讲座，在此我代表县政府向张局长、黄科长表示衷心感谢！下面，我就这次收费员培训班讲几点意见。
一、要充分认识举办全县收费员培训班的重要性
收费问题涉及千家万户，特别是在广大农村，人民群众最关注的问题之一就是政府的收费行为。一段时间以来，群众对政府的收费行为意见较多的就是收费政策不够公开，收费行为不够规范，致使群众对有关单位的收费项目和标准不够清楚，收费对象不够明确，加上一些收费员政策业务水平不高，未能很好地掌握收费政策向群众做好解释指导工作，一些群众不明不白交费，产生不少误解和意见。事实证明，进一步健全收费公示制度，实施收费员持证上岗，可增强群众对收费单位的信任感，是一项取信于民的有力措施。开展收费员培训，是实施收费员持证上岗的重要步骤，是加强我县收费员管理，提高收费员的业务水平，规范收费行为，减少乱收费的重要措施。因此，我们要从深入学习贯彻“三个代表”重要思想的高度，从牢固树立群众观点、坚持群众路线的高度，充分认识加强收费员培训、提高收费管理人员的法制意识和业务水平的重要性和必要性，严格执行收费管理制度，自觉做到依法收费，为我县经济社会发展做出自己的贡献。
二、要围绕工作重点，切实履行好依法收费的工作职责
对行政事业性收费实施监督管理是法律、法规赋予物价部门的职能。物价部门要认真履行好这一职能，切实加大行政事业性收费管理力度。一是要严格把好行政事业性收费项目和标准的审核关，严禁越权设立收费项目和擅自提高收费标准。二是要严格……
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