同志们:
今天,我们隆重召开XX销售“6S+服务”管理工作启动会暨宣贯培训视频会议,这对于公司的发展具有里程碑式的意义。刚才,姜涛同志宣讲了公司《全面实施“6S+服务”管理工作方案》,明确了目前阶段的原则目标、组织领导、职责划分、步骤安排以及相关要求。《方案》的制定几易其稿,历时半年,充分汲取了山东、福建等兄弟单位的先行经验,广泛征求了公司班子、两级机关和库站一线的意见、建议,具有较强的针对性和可操作性,既是对“改革创新促转型,夯实基础再出发”思路的体现,也是率先建成世界水平销售企业使命的具体承载。各单位、各部门务必以《方案》为纲,扎实组织学习宣贯,认真履行工作职责,严格执行规定动作,按既定步骤推进落实。确保通过实施“6S+服务”管理,实践“打造强大现场,服务创造价值”的理念;实现“员工造就环境,环境影响客户,客户成就企业”的目的。
下面,我就“6S+服务”管理的推进落实再讲四点意见。
一、统一思想,提高认识。
当前及今后一个时期,公司发展面临的形势异常严峻,压力前所未有。只有坚持集团公司党组制定的稳健发展方针,坚持提高质量效益,才能实现可持续发展。作为成品油销售企业,质量效益来自于零售,零售能力取决于网络规模、现场管理和服务水平,而公司目前的现场管理和服务水平与国家供给侧改革,与集团公司重塑良好形象总体要求的不适应,正是制约自身发展的长期问题、突出问题和难点问题。“6S+服务”的提出,是公司坚持问题导向,持续深化改革的重要举措。“6S+服务”既是目标,也是路径。将强化现场管理,打造黄金终端摆在突出位置。把机关服务基层、物流服务营销的良好运行机制作为重要保障,这对于公司目前阶段的发展具有十分重要的现实意义。对此,公司上下,尤其是党员领导干部务必要有清醒和坚定的认识。自觉以《方案》为行动指南,全力……
预览阅读已结束,若您需要写相关文章,请扫码联系老师写作!