县领导在全县“3·15国际消费者权益日”纪念活动上的讲话

同志们，朋友们：
　　在全县上下喜迎全国两会胜利召开之际，我们齐聚在这里，纪念一年一度“3·15”国际消费者权益日的到来。首先，我谨代表县委、县政府向县消协和消费者权益保护工作者致以崇高的敬意，向广大消费者致以节日的问候，向获得表彰的10家诚信经营单位表示衷心的祝贺！
　　过去一年，县消费者协会在县委、县政府的正确领导下，不断创新消费教育的形式和内容，扎实推进消费维权“五进”活动，依法调解消费纠纷，着力保护消费者合法权益，为消费拉动经济增长发挥了积极的作用，消协组织的消费维权能力和公信力、影响力有了新的提升。201x年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。进入新时代，面对新任务，我们必须要有新作为。
　　随着经济社会的快速发展，消费观念、消费行为、商业业态都有了新变化，进入了消费结构多样化、消费时空扩大化、消费需求个性化的新时期，市场监督管理部门和消协组织要主动顺应变化、跟上形势，积极适应新常态，迎接新挑战，探索新机制，树立维权新思维，创新维权新机制，打造维权新格局。
　　一是要倡导诚信经营。经营者是保护消费者权益的第一责任人，希望广大经营者始终坚持诚实守信的经商之道，为消费者提供更加安全的商品和贴心周到的服务。各有关单位要继续扎实推进社会信用体系建设，不断完善企业信用管理，引导企业诚信经营。
　　二是要强化依法保护。市场监督管理等单位要进一步强化法治理念，认真落实《消费者权益保护法》，主动履职、依法尽责，将消费者权益保护全面纳入法制化轨道，让法律成为消费者权益的最有力守护者。
　　三是要净化消费环境。要不断健全和完善消费意见反馈、消费诉求反映、消费纠纷调处等有关机制，科学依法运用维权手段，保障消费者、经营者的合法权益，以更有力的举措保护消费意愿、增强消费……