市政府某局在推进“放管服”改革督导调研工作座谈会上的发言

各位领导，同志们：
　　按照国务院和省市政府推进“简政放权、放管结合、优化服务”的各项安排部署，市政府某局立足实际，认真履职尽责，推进工作落地落实。根据会议安排，作以下简要汇报。
　　一、推进“放管服”改革的主要做法和成效
　　（一）推行“一窗受理”，实现行政审批“受办分离”。201x年x月x日，市本级正式运行行政审批“一窗受理”，新模式带来新变化，受理窗口由原来的xx个减少到xx个，工作人员由xx人缩减到xx人，xx项行政审批事项纳入“一窗受理”办理。“一窗受理”运行以来，日均受理企业、群众办件xx件，按时办结率xx%，实际办理提速到xx%，实现方便群众办事、规范审批行为、提高审批效率的良好预期。201x年底以前，全市各县级也相继完成了“一窗受理”改革，整体运行情况平稳。目前，市本级正在推进公共便民服务领域“一窗受理”改革，计划于xx月xx日前正式实施二手房交易“一窗受理”，逐步实现不动产交易全覆盖，届时服务窗口将由xx个减少到xx个，事项流程将由xx个精简到xx个，实现办理大提速，更加便民利民。针对“一窗受理”改革后出现的一些“短腿”，我们正着力采取加强人员业务培训，完善《“一窗受理”联合图审踏勘》配套制度等措施予以补齐。
　　（二）落实“全程代办”，竭力为企业提供贴心服务。充分发挥综合协调优势，通过建章立制、明责问效，扎实开展重大投资项目行政审批全程代办。组建xx人的代办队伍，建立进度、问题、落实“三本台账”，为全市“挂图作战”项目、招商引资项目和金牌企业项目提供行政审批代办服务。去年以来，共代办服务重大项目xx个，涉及投资金额xx亿元。代办服务有效解决了行政审批跨部门、跨层级存在的协调难、效率低等突出问题，为保证市级重点项目如期开工发挥了积极作用。
　　（三）试点“标准化”，打造“地方版”政务服务品牌。……