竞聘护士长演讲稿

尊敬的各位领导、各位代表：大家好！
　　我叫xxx，现年xx岁，大专文化，主管护师。19xx年7月xxx卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，19xx年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。19xx年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
　　我竞聘护士长有以下几方面的优势：
　　1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
　　2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
　　3、有健康的身体和充沛的精力。
　　4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
　　任期目标：
　　1、以病人为中心，提高病人的满意度。
　　2、加强护理管理，提高护理质量。
　　3、增收节支，提高经济效益。
　　主要措施和方法：
　　让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
　　首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
　　其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种……