你们在看不见硝烟的战场上把生命之光再次点燃,有一种付出是用生命做代价,用生命呵护生命,显得高贵而又无比坚强,亲爱的白衣天使们,你们圣洁而伟大的爱让我们这个世界充满了阳光。
当初之所以选择护理这个专业,是因为南丁格尔说:“护士是没有翅膀的天使”,觉得这个职业很神圣很伟大。但近年来,听到越来越多的关于“护士态度”、“护士不受尊重”等等呼声,但我认为这是双方的,护士对待病人态度的好坏直接影响到病人是否尊重护士。与其请求尊重,还不如检点自己,如果你真的品格高尚、专业过硬、技术精湛,绝不会得不到尊重,我们为什么不做给大家看看,我们这个职业到底是不是值得尊重?我们这个群体到底是不是值得尊重?
再看看现实,我们究竟怎么不被尊重呢?
有的说:“病人对我们不尊重”,可是问问自己,当病人一脸痛苦出现在你面前流露出期盼的目光,想得到你帮助的时候,你是否主动耐心负责的接待他?即使你的能力不能为他减轻痛苦,而你是否给予他一个善意的指点和亲切的安慰,使他稳定焦虑痛楚的心境?当不能适应新环境的病人失眠时,你是否以轻松的表情、温馨的微笑,去抚慰一颗无助的心灵?假如你对病人不理解,态度不客气,对病人大吼大叫,一味视病人为自己管理对象,那么病人能尊重你吗?有时家属也会对我们不礼貌,但我们应该设身处地的为家属着想,他们能不为亲人的健康状况而担忧?假如你无视他们忧心重重的求助,而只图我们工作的方便,简单生硬地拒他们于千里之外,换个角度,假如你是家属你试试看,你能有充分的耐心表现你的尊重吗?
不可否认,以上情况只是占少数,随着日益激烈的市场竞争,仅仅只是靠先进的医疗技术,是远远不够的,还要进一步改变服务理念,建立和谐统一的新型护患关系,落实优质的服务措施,将病人的利益放在首位,将病人的需求想到首位,将病人的满意度提升到首位,是……
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