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某市税务局长在全市税务系统优化税收营商环境提升纳税人满意度工作推进会上的讲话

同志们:

  今天召开全市税务系统优化税收营商环境和提升纳税人满意度工作推进会,主要任务是传达贯彻全省、全市深入优化营商环境大会的精神,动员全系统干部职工进一步认清形势,坚定目标,铆足干劲,攻坚克难,推动xx市优化税收营商环境和提升纳税人满意度工作再上新台阶。下面,我讲三点意见。

  一、提升站位,统一思想,以更大力度打好优化税收营商环境“主动仗”

  进入新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,要求税务部门立足新时代,展现新担当,实现新作为。税收营商环境和纳税人满意度是检验税收工作质效的重要标尺,更是主动作为的政治担当。两者既是贯彻xx市委市政府要求、服务xx高质量发展的中心工作,也是落实深化税收征管改革、推进精细服务的重要举措,更是关乎xx税务形象提升的大事要事。党的十八大以来,党中央高度重视营商环境,先后作出了一系列指示,国务院出台了《优化营商环境条例》。近期省局开展的优化营商环境专项督查行动,就是推动我们税收营商环境再做出进一步改变,全市税务系统要认真贯彻落实省市关于优化营商环境的决策部署,牢固树立“服务他人就是提升自己,优化营商环境就是优化税收环境,满意度就是公信力”的服务意识,“内强素质,外树形象”,坚持以纳税人缴费人为中心,从多方发力,进一步优化服务方式、创新服务手段、提升服务质效,增强纳税人缴费人的满意度和获得感,以最积极的姿态对待纳税人的期待,打造让纳税人省心、放心、舒心、顺心的xx税务新形象,持续打造法治化、便利化、国际化的税收营商环境。

  二、聚焦重点,补齐短板,以更大作为打好纳税人满意度“翻身仗”

  在202x年全省营商环境评价中,xx市“纳税指标”跃升至全省第xx,排名增幅全省第xx。但是,纳税人满意度还是排……



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