某市税务局长在全市税务系统提升纳税人满意度工作专题会上的讲话

压实责任 抢抓时机 增强紧迫感 决胜总目标
奋力打好纳税人满意度提升进位攻坚战

同志们:

　　在全市税务系统勠力同心、克服重重困难，圆满完成组织收入 “双过半”预定目标后，我们又迎来了另一项重要挑战———年一度的全国纳税人满意度调查。按惯例总局调查一般安排在××月至××月开展，从现在开始，全系统进入了迎接全国纳税人满意度调查最为关键、最为重要的时段。今天召开专题会议，就是动员大家认清形势、迅速行动，采取更加有力措施，扎实做好迎接纳税人满意度调查各项准备工作,奋力打好提升纳税人满意度攻坚战。
　　去年我们××的纳税人缴费人满意度工作在全省排名靠后，与我们的地位、付出严重不对等，这是严峻的现实，更是重大的考验。对此，局党委班子高度重视，我也是逢会必讲，目的是希望大家都重视起来，行动起来，切实改进工作，不断优化税收营商环境，全力提高纳税人满意度。今年的满意度调查启动晚、时间紧、压力大，各单位、尤其各分局要切实增强紧迫感和责任感，各单位主要负责人要高度重视起来，全体干部职工都要积极行动起来，问需走访勤沟通，聚焦短板抓整改，精准施策重实效，营造氛围长宣传，以强有力的措施推动各项工作落实落细，确保实现提升进位的目标，打好翻身仗。
　　刚才，××同志领学了《××省税收营商环境建设负面清单》，××同志领学了《市局关于进一步深化落实<××省税务系统202x年深入优化税收营商环境提升纳税人满意度“五抓五促”工作方案>的通知》《市局关于明确202x年纳税人满意度调查指标工作任务的通知》等文件，就做好今年的满意度调查工作提了要求，请大家对照文件精神及工作要求，认真学习领会……