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某县行政审批服务局局长在全市政务服务体系建设工作专题会上的典型发言

“四化”协同 精准减负

打造便捷高效基层政务服务体系

  近年来,XX县坚持“人民至上·服务为先”理念,以靶向简政放权为统领,以制度规范建设为抓手,以增值改革创新为切口,以数字技术赋能为支撑,持续推进基层政务服务体系标准化、规范化、便利化、信息化建设,着力推动政务服务向基层延伸覆盖,为基层减负赋能,让服务加分提效。

  一、实施靶向放权,健全标准化体系架构

  一是精准定位。出台《关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》,强化县本级统筹、规划、监督等职能权限,增强县本级领导力。明确便民服务中心政务服务综合载体的职能定位和管理权责,增强街道镇组织力。确定社区村服务方式和服务内容,增强“最后一公里”落实力,重塑“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务体系,形成“XX中心、XX街道镇、XX村社区、多个站点”的多元布局。

  二是精准赋权。立足基层承接能力,梳理制定急需现用高频事项就近可办清单,以直接赋权、委托下放、窗口前移等方式,推动与基层群众密切相关的社保、医保、民政、卫健等XX项事项基层可办、XX余项一件事主题服务前移、XX项事项告知承诺办理、XX项事项无证明办事、XX个部门XX个街道XX个村社区窗口咨询服务方式“一表统揽”,实现基层的权力给基层、基层的事能基层办。

  三是精准用权。按照“四级四同”原则,逐项编制政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南,对同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办理结果等同标准、无差别受理,“一张清单管到底”,实现基层任……



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