近年来，xx县持续深化工程建设项目审批制度改革，以项目需求为导向，以“项目管家”团队为依托，树牢“管家思维”提供全周期跟踪监管、全流程精准服务，有效提升了建设工程项目竣工联合验收工作质效。今年以来，全县工程建设项目审批系统竣工验收阶段共并联办理事项xx件，按期办结率xx%，涉及xx个建设项目。
一、深化全方位服务，当好企业的“综合管家”
根据建设工程项目施工进度，由联合验收办公室选派审批、规划、质量、消防、人防、质量安全、城建档案及供水、供电、供暖等xx个部门专家组成“项目管家”帮办服务团队，围绕建设工程基槽、主体、装饰安装及竣工验收xx个阶段，为企业提供政策解读、咨询指导、沟通协调、帮办服务等全方位、专业化服务，变企业“一对多”跑腿为部门“多对一”服务。梳理项目施工过程高频问题清单xx项，“项目管家”服务团队通过督导整改、跟踪协调、效能监督、全程服务，实现“项目追着部门跑”向“部门围着项目转”的转变，有效推动了建设项目联合验收提质增效。比如，xx项目负责人因对工作流程不熟悉，未与供电公司签订《新建住宅小区供配电设施移交意向协议》，造成项目供电设施出现监管“空档”。针对该问题，“项目管家”负责人积极与建设单位、供电公司沟通协调，让供电公司及时介入，加强对电缆管沟、接地网等隐蔽工程的监督检查，确保供配电工程质量符合行业相关标准，避免问题后移导致供电设施验收不合格，影响建设项目联合验收进度。
二、制定专属化策略，当好企业的“定制管家”
针对不同类型项目组建专属“项目管家”帮办服务团队，量体裁衣定制项目服务手册，形成个性化、定制化服务套餐。详细记录项目推进过程中遇到的难点堵点卡点及“项目管家”跟进破解难题、改进提升措施等各阶段指导服务日志，……
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