在科学发展观中有这样一句著名的论断:科学发展观,发展是关键。这句话对于银行系统而言,尤其显得重要。为了保持业务的发展,我行的每一位员工可以说是全力以赴,毫不懈怠。在这其中有一位业务开拓的佼佼者,他以精湛的业务知识,细致的观察能力,热情的服务意识以及顽强的拼搏精神,为我行全体员工树立了一面旗帜。他,就是我行综合业务部副经理 XX同志。
XX同志最喜欢的一句话就是:“干一行就要爱一行,如果连本职工作都不热爱,就没有资格做一名银行人。”他是这么说的,也是这么做的。诚信待人,用真诚打动客户。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。做客户经理其实就是做人。在与客户接触中,他总是以诚相待,不计较个人得失,以一颗诚心去感动客户。社保局的经典一战,就体现了XX同志诚信待人结出的硕果。
社保局掌握着大量的社保资金,历来是各个银行严阵以待的兵家重地。遗憾的是,由于历史的原因,社保局最开始将基金专户、收入户以及支出户都开在了农业银行,而且农业银行的客户经理非常重视社保局的客户关系维系工作,三天两头就往客户单位跑,联系非常紧密。面对不利局面,XX同志决定用真诚打动客户,为我行争取优质存款。
经过周密的调查,XX同志发现社保局的领导最关注的就是社保基金的安全问题,经常开会强调社保基金的安全管理。本着为客户着想的出发点,XX同志制定了几份社保基金增值方案,供客户进行选择。带着这些方案,他来到社保局,登门拜访了社保局的领导,并进行了深入细致的业务介绍。社保局的领导听完讲解后,一方面对他的敬业精神表示赞赏,……
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