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社区开展“三亮三比三创三评”创先争优先进事迹材料

自20xx年以来,我们社区始终坚持以推动科学发展、促进社区和谐、服务居民为主题,仅仅围绕窗口和服务行业是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带;深入实际,注重树立寓管理于服务之中的理念,多办顺民意、解民忧和惠民生的好事、实事,积极开展“三亮三比三创三评”活动,深入推进社区窗口服务,为建设“文明祥和、幸福安康”的社区创造良好的社会环境。

一、推行“三亮”举措,树立群众满意形象。

一是亮身份。在综合服务楼服务窗口设立党员示范岗,通过党员佩戴党员徽章、设牌上岗等形式,公开工作人员姓名、职务、岗位、职责、照片等,让工作人员亮出宗旨、体现责任、展示形象,拉近与居民距离,增强自身工作意识,强化自我约束,树立良好形象,激发创先争优的自觉性和主动性。

二是亮职责。在大厅设便民服务手册架,将各窗口的工作职责、工作流程、工作时限做成服务手册进行公开。同时还通过led显示频、宣传栏等形式,全面公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料等内容。

三是亮承诺。结合社区特点和岗位实际,引导社区工作人员围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提升服务效能作出公开承诺,通过承诺卡、触摸屏、led显示屏等形式将承诺内容、完成时限向居民公开,接受群众监督。

二、实施“三比”活动,激发干事创业热情。

一是比理念,注重创新意识。社区通过大力宣传庆祝建党、“党员公开承诺”、“微型党课”……



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