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某烟草专卖局(公司)营销部片区送货司机事迹材料

情系客户 用心服务

  xx地处xxxx中部,气候干燥,一年四季分明,早中晚温差大,冬季相对较冷,而且低温时间长。全县有近20万人口,总面积5400平方公里,南北跨度较大,卷烟零售户随人口居住分布极为分散,县乡道路路况复杂,给日常卷烟送货带来诸多不便。
  20xx年2月8日早,已是农历腊月25了,临近年关,送货任务非常的繁重,刺骨的寒风没有一点稍做休息的意思,天空中还飘起了雪花。早上7点10分,xx片送货司机xx就早早来到单位,用热水为xG-xxxxx号送货车辆的油箱和发动机预热。正常情况下机动车辆可能容易发动,但因xx营销部没有车库,加之这几天气温异常的寒冷,柴油已在-20℃的气温下结成了冰渣,车辆供油不畅,早上除了用热水为发动机和油箱预热外,还要人推、车拉。为了不影响当日的送货工作,xx提前1个小时到单位为车辆进行预热,等待其他人员上班后对车辆进行打火。上午8点10分已预热近一个小时的送货车辆经一辆猎豹车15分钟的牵引,终于听到了发动机的欢叫声,此时xx冻得发紫的脸上露出了一丝笑容。
  8点25分,早操后雪下的更大了,在大雪中xx与另一名送货员正在仔细对接当日xx片区的卷烟,车厢装不下了,后排座上还放了十几个周转箱,今天的卷烟有近140个周转箱,送货的片区又是最远、路况较差的xx一场、四场及各连队。9点30分,在开完晨例会后,xx驾驶送货车辆向目的地进发。此时,雪下的更大了,雨刮器不停地摆动着。11点40分,经过近2个小时的艰难前行,送货车辆终于顺利到达了第一个集中送货点—xx四场,经过近1个小时的送货服务,1点钟左右,由于低温,车辆油路再一次被冻,车上还有一大半卷烟未送达,想着零售户翘首企盼的焦急,xx和随车人员在附近零售户的帮助下,再次……



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