xx银行零售客户经理事迹材料

xxx，女，现任xx银行xx银行零售客户经理，工作中，她能够通过多种有效的渠道获取客户信息，发现目标客户，并且注重加强与客户的沟通和交流，在营销工作中契而不舍，迎难而上，以情感人，通过自己坚持不懈的努力，获得了零售营销工作的巨大成绩。
　　一、契而不舍，成功营销韩建大成府。
　　作为一名零售客户经理，她在工作中清楚的认识到，要想做好营销，必须主动地走出去，走近客户，去倾听客户的需求，为客户提供更好的服务，才能够成功完成营销。在开发按揭楼盘的过程中，他主动地到xxx去上门服务，一开始遇到了非常大的阻力，但是她在公关的过程中契而不舍，以情感人，终于感动了对方，通过自己不懈的努力顺利开发了xxx的按揭贷款业务。
　　二、以情感人，成功营销两位千万以上潜力客户。
　　在营销过程中，她能够通过各种渠道有效的获取客户资料，在此基础上，首先对客户的资料进行详细的分析，摸透客户的心理，然后加强与客户的沟通，通过电话沟通、上门沟通等手段，逐渐的加深与客户的感情，获得客户的认可。她曾经通过自己的渠道获得了两位千万元以上的资料，于是，她主动的上门和他们联系，不断的加深和客户的感情，积极地向他们推荐我行的服务，一直跟踪服务于两位千万元以上的潜力客户，并且一跟踪就是半年，期间，虽然客户没有明确的表示要和我们合作，但是，她并没有因为这些原因停止跟踪服务，而是一直坚持着，努力着，用自己的真实感情感动着客户，并且自己掏钱为客户订购了报纸，用自己的实际行动感动了客户，成功地将这两位客户营销到中信银行。这两位客户说：“看到她那么的坚持，那么的热情，我们真是被感动了，我们感到如果不和中信银行合作，就是我们的不近人情”。最后，这两位客户的最高大款余额曾经达到xxxx万元，为我行的储蓄时点任务做出了突出的贡献。特别是今年，她在工作中不断的发扬成绩，继续开发千万级以上的客户，又新开发了5位……