16年来，她倾心关注社区居民鸡毛蒜皮类的“小事”，带着情感情做工作，把群众当亲人，靠文体活动凝聚人心，用优质服务打动人心，以化解矛盾稳定人心。她，就是xx社区党支部书记——xx。这是一个在平凡岗位上干了16年的社区干部，担任社区“领头人”9年的党支部书记。9年来，xx团结带领社区群干，无私奉献，奋力打拼，开创了社区工作的新局面。社区先后荣获xx市文明社区等93项荣誉，她个人也获得xx市“百优”社区工作者，xx区和谐社区建设优秀社区工作者、“三八红旗手”、创先争优“岗位明星”、优秀党务工作者、十佳社区工作者等诸多荣誉称号。
学习钻研，增强为民服务能力
多年的社区工作，让xx深切体会到学习的重要性。她感到“学习是基础，素质是关键”，因此，她总是在繁忙的工作之余抓紧时间学习，学习党的一系列路线、方针、政策，学习习近平总书记等领导同志的讲话精神，学习上级文件。遇到弄不明白的，就主动跑到街工委、办事处那去请教，这样做，一方面保证了在思想上、政治上与上级高度一致，另一方面，面对群众，她可以正确宣传政策、解释政策，取得群众对工作的理解与支持，做起工作游刃有余。同时，xx注重妇女儿童维权等政策法规的学习，丰富自己的专业素养知识，更好地为群众维好权。她尤其看重群众的智慧，相信群众的力量、大家的力量是无穷的，经常深入小区，深入群众当中，在帮助解决问题的同时，留心学习，认真研究群众工作特点，注重对知识的收集，特别是工作上的好经验、好做法，她总是如获珍宝。对上级安排的三严三实专项教育、党风廉政建设、文明城市创建等各项活动，她总是率先垂范。正是这种认真学习的态度，使她拥有了坚实的理论基础，在工作中能得心应手。
小处着手，做群众……
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