当你走进XX市政务大厅税务区的时候,总会看见一个身影穿梭在人群中间为纳税人奔走答疑,她用声音传递政策,以微笑化解疑虑,通过详细又贴心的税收咨询、准确而及时的业务辅导帮助纳税人解决了一桩桩网上办税难题。她就是XX区税务局第一税务分局的XXX。作为一名青年税务干部,她凭借高度的工作责任感,过硬的工作作风,真诚热情的纳税服务赢得了同事和纳税人的一致好评,被表彰为201x年度XX市区政务大厅“巾帼标兵”、全区税务系统“三八红旗手”。
精益求精,与时俱进钻业务
从一名莘莘学子转变成一位为国聚财的税务工作者,没有财税基础的她只有一切从零开始学习以适应身份的转变。她深知熟知税收政策是提供优质服务的前提,扎实的业务功底是有效开展工作的保障。面对繁杂的税收任务,不断更新的税收政策,为了给纳税人提供最优质的服务,她每天挑灯夜读,与书为伴,平常工作不忙时,她总是在看书,上班学、回家学,对于难题,她总是刨根问底,查阅资料,请教领导,兢兢业业的工作和点点滴滴的积累使她成为了业务尖兵,办税厅征收人员、纳税人谁有疑虑都愿意去问她,网上办税、税收政策运用、业务软件操作等多方面的问题都能在她那儿得到正确解答。
网上办税系统业务更新整合频繁,几乎周周都有新变化,她每天都会认真钻研每一个细小的变化,力求通晓每一个模块的功能和注意事项。在个税客户端上线仅仅一天内,她就归纳总结了操作过程中每一个流程需要重点注意的问题,并且将业务流程和操作办法进行了梳理整合,形成了统一的业务辅导标准,为实现业务明确、职责清晰、效率优先的工作目标打下了扎实的基础。
爱岗敬业,全情投入为工作
自201x年参加税务工作以来,XXX……
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