多年来，XX税务局办税服务厅全厅干部职工克难奋进，心齐劲足履行着为国聚财、为民收税的工作宗旨，税收收入从XX年的XX亿到XX年的XX亿，一年一个台阶，连年保持较大的增长比例和较快的增长幅度。同时，大力开展素质、管理、形象三大建设，苦练内功，外树形象，先后获州级“巾帼建功示范窗口”、“青年文明号”、“文明单位”“文明窗口”等称号，XX连续四年被XX税务局、共青团省委评为“全省税务系统青年文明号”，XX年度被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组评为全国“巾帼文明岗”。为促进创建工作向纵深发展，办税服务厅结合实际，把以争创“文明单位”为主题的系列创建活动作为思想政治工作和税务文化的一项重要内容抓实抓好，在继承中创新，在创新中发展，在发展中提高，使创建活动保持旺盛的生机活力和鲜明的时代特征，获得了税收征收和文明创建双丰收的双嬴成果。
讲学习提素质，勇创新求发展
“政以才治、业以才兴”，XX州税务局办税服务厅把只有精业才能敬业作为队伍建设的核心，以能力建设为主线，积极组织干部在书本中学、在岗位上练、在工作中磨，做到一周一题、一月一小考、一季一大考，定期举行业务技能和服务礼仪、普通话培训比赛，对税干进行“搭对子”，“一帮一”，实现培强带中扶弱，促进全面发展的目的；经常组织开展“爱我岗位、尽我所能、履我职责、争先创优”大讨论，不定期地对税干进行“假如我是一名纳税人”的换位思考教育；坚持多种形式激励税干，完善税收服务考评，进一步挖掘潜能，通过发放问卷调查、让纳税人参与评、岗位互评、民主测评等形式，评选“税收服务岗位标兵”，用典型示范，用考评规范，增强税干的岗位荣誉感，使全厅上下形成千帆竞发的局面和“钻研业务，苦练内功”的良好风气，极大提升了干部素质内涵，激活干部精神动力，在各级各类知识竞赛、业务考试、演讲比赛中均取得优异成绩，数名……
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