某移动公司高铁网格经理先进事迹:让青春在网格绽放
她个子不高,却是区域移动市场发展的赛场高手;她的脚不大,但每天都是朋友圈微信步数排行榜的第一名;她特别爱笑,人到哪儿,哪儿先听到她的笑声……她,就是XX分公司高铁网格的网格经理:XX。
让青春在网格绽放
XX是全国著名的旅游城市。XX分公司高铁网格所服务的区域是XX所在地,也是京沪高铁上的重要站点,每年,有200余万名游客乘坐高铁在这里往返。
高铁网格是一个新的团队。202x年6月,随着公司网格化改革的推进,为了划小单元、提高服务质量,高铁网格由原来的龙居园网格拆分了出来,为游客和当地客户提供专属服务,同时做好城区移动市场的拓展与维系,打造成为公司最直接的客户触点。
公司改革的号角吹响,振奋了XX的斗志。有着15年工作经历,在营业员、渠道经理等岗位锻炼过的她,经过深思熟虑,向分公司领导主动请缨:“情况我最了解,工作我最熟悉,让我去高铁网格吧”。
高铁网格有大型商务楼宇2栋、人员聚集型社区20个,是典型的社区型网格。对于网格的工作,XX心里算了一本“帐”:一周内摸清所有渠道情况,两周内走出去到所有社区开展营销,网格排名要排在前列……
但是,理想与现实总有差距。当新的工作任务压到XX身上,一开始,就给了她一个“下马威”。由于高铁网格刚开始独立,流程需要理顺,机制需要建立,市场发展却等不得半点犹豫,宽带、增量等多个指标一度落在了XX分公司12个网格的后面。
高铁网格由3人组成:网格长XX、网格经理XX和XX,平均年龄37岁。XX常年从事渠道经理工作,经验是最丰富的,她带着两个姐妹把网格内15个渠道的特点详细梳理一遍,从强优势、补短板角度,立足于各渠道特点进行任务分解和责任包干。
XX每天对进度落后的渠道进行上门帮扶,在早上8:10固定召开的网格晨会上,三个姐妹分别谈自己一天来的收获和计划,确保信息……
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