2024年度个人述职述廉报告（3100字）

这一年，面对高质量发展的新形势新要求，本人始终牢记“空谈误国、实干兴邦”，以“功成不必在我、功成必定有我”的责任担当，坚持“干在实处、走在前列”，自觉做到“勤勤恳恳做事业、清清白白做人”。通过一年的努力，在业务提升、履职尽责、廉洁自律等方面取得了一定成效。

一、202x年务实进取、奋发有为

（一）坚持自我提升，夯实业务根基。一是坚持把学习作为生活常态。建立了“早读夜学”制度，做到“天天学、时时学、处处学”。全年累计参加各类培训20余次，专业知识考核全部合格，撰写工作心得30余篇。在6月份组织的年中业务考核中，以98分的成绩名列部门第一。积极参与各类学习交流活动，主动向优秀同事学习请教，建立了个人工作经验库，收集整理各类业务知识资料200余份，编写工作操作手册2部，为提升部门整体业务水平作出了积极贡献。在年度评优中，获评“学习标兵”称号。二是坚持把创新作为工作动力。积极参与业务创新研讨，提出合理化建议15条，其中3条被采纳并在全系统推广。牵头开发了一套业务管理信息系统，实现了工作全流程电子化，大幅提升了工作效率，该项目获得市级“创新成果奖”。三是坚持把实践作为能力课堂。主动承担疑难项目，独立完成重点工作10项。其中，成功处理了一起涉及多个部门的复杂业务协调事项，得到各方肯定；完成了部门重点改革项目的方案设计和组织实施，实现了预期目标。通过实践锻炼，专业能力和管理水平得到显著提升。

（二）践行服务宗旨，增进为民情怀。一是坚持“民之所望、我之所向”。始终把群众满意作为第一标准，把群众需求作为第一选择。全年走访基层单位20余次，召开座谈会15场，面对面访谈150人次，收集意见建议50余条。对收集的意见建议，建立台账、分类处理、及时反馈，整体解决率达到95%以上。特别是针对群众反映强烈的“办事难”问题，牵头优化了业务办理流程，将办理时限压缩50%，群众满意度显著提升。二是弘扬“辛苦我一个、幸福千万家”的服务精神。坚持“五加二、白加黑”的工作状态，做到“事不过夜、日清日结”。全年加班200余次，处理各类突发事件30余起。在重大节假日期间，主动放弃休息时间，坚守岗位，保障各项工作有序运转。三是践行“干一行、专一行、精一行”的敬业精神。始终保持“干就干好、做就做实”的工作准则。承担的“放管服”改革项目，通过科学谋划、精心组织，如期完成各项任务目标。建立的便民服务机制，已成为全市标杆，在年度工作会议上作经验交流。

（三）强化责任担当，狠抓工作落实。一是践行“马上就办、真抓实干”。始终保持“不待扬鞭自奋蹄”的干事激情，坚持“雷厉风行、只争朝夕”的工作作风。建立了“首问负责制”和“限时办结制”，实现对各项工作任务的全程跟踪、及时督办。全年共受理各类事项180件，按时办结率100%，无一件延误或退回。对重点难点问题，主动上门协调，现场解决，赢得了基层单位的好评。二是坚持“以钉钉子精神做实做细做好各项工作”。对每项工作都做到“一竿子插到底”，以“咬定青山不放松，立根原在破岩中”的韧劲。在推进重点项目建设中，针对每个环节制定详细计划，明确时间节点，落实责任人员，通过每周调度、半月通报、月度总结等方式，确保各项工作有序推进。三是发扬“工匠精神”。对待每项工作任务，都力求精益求精，追求卓越。主持完成的3个重点项目，均获得上级好评。其中，牵头制定的《XX工作规范》，已在全市推广使用；组织开展的“质量提升年”活动，取得显著成效，工作质量评估满意度达98%。