一、“四队齐发”做好服务
一是税收专家服务队。抽取区局业务骨干组建税收专家服务队,立足纳税人缴费人需要,结合辖区实际情况,以税收专题培训的形式开设辅导课程。开设企业所得税清缴、个人所得税汇算等专项辅导专题课程,对纳税人缴费人提出的疑难问题进行面对面精准解答,对高新产业和小微企业制定个性化服务套餐,进一步提高纳税人缴费人对税收政策的理解、把握和运用,指导纳税人缴费人把各项税收政策用对、用好、用及时。
二是税收志愿者服务队。深入乡镇、社区、学校、企业和机关等场所,开展上门宣传。通过税收知识有奖问答、散放宣传资料、视频音频宣讲、现场答疑等方式,向纳税人缴费人传达最新的税收法律,解读税收优惠政策。进一步普及税法知识,增强纳税人缴费人的参与感; 同时依托网络资源,开设微信公众号,将税收法律法规和政策及时发布到网上,做好与纳税人缴费人的实时反馈。
三是党员干部先锋服务队。号召区局党员干部发挥党员先锋模范作用,深入企业生产一线,实地摸排辖区内企业的生产经营动态,现场倾听纳税人意见反馈,重点了解企业在生产经营过程中遇到的涉税困难,掌握企业在办税过程中最需要税务机关提供的服务,第一时间收集纳税人的意见、建议及涉税诉求,取得第一手资料,制定对应解决措施,真正做到“听需求、献良策、送服务”。
四是税收风险评估分析服务队。组织税收风险评估专家组建专业团队,采取“一对一”、“一对多”专项服务形式,协助辖区企业处理相关涉税风险事项,通过抽取数据、疑点分析、风险排查等方式,排查企业经营过程中的涉税风险点;根据企业的各自特点,按照行业和税种等风险指标进行筛选,完善指标模型和风险特征库;为企业建立税收风险分析评估台账,对风险情况进行跟踪记录,定时将风险防控任务推送至企业,提高企业税收防控成效,在风险评……
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