“省级优秀共青团员”事迹材料

xxx，男，xx岁，共青团员，本科学历，现在xx单位工作。
　　自xxxx年x月毕业于xxxx大学xxxx专业进入单位工作以来，先后在xx班、xx站工作。作为最基层员工，他时刻牢记 “优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨，不断学习业务知识，努力提升个人服务技能，xxxx年x月，经层层选拔，代表单位参加了由省人力资源和社会保障厅、省总工会联合举办的省职业技能竞赛，获得xxxx等奖。当年xx月，又被选拔参加国家级xxx技能竞赛，获得窗口服务专业个人第x名。
　　做服务中的有心人。刚到单位工作后，他就主动要求到站所一线锻炼，被分到营业窗口做服务员，他白天热情和客户打交道，晚上自学心理学和语言沟通技巧，很快掌握了与不同客户交流的方式方法，不仅迅速实现了从学生到员工的角色转变，而且在服务客户工作中，真正做到了“用心用情”。xxx年春节期间，他留心到返乡人员回家过节，他主动与其他青年一起到客户家中帮助xxxxxxxx，确保客户春节期间xx安全。他还举一反三，积极做好外出务工人员的服务工作。为外出务工人员建立了“爱心档案”，详细记录了外出务工人员的联系方式、家庭是否有留守老人等情况，每逢节假日，他就会提前给“爱心档案”上的客户打电话，了解其情况，帮助解决困难。家中有留守老人的，他抽时间进行走访，先后为xxxxx多位外出务工人员建立起“爱心档案”。细心周到的服务，赢得了辖区客户的好评。
　　创专业上的明白人。202x年12月，根据工作需要他调到班组工作。面对新的工作岗位，他深知面对的工作挑战和压力，只有靠不懈的努力奋斗，只有付出汗水才会有收获。为快速适应新岗位、新业务，他虚心向班组的内行专家请教，自己在办公室加班到深夜成为常态。在刻苦学习专业知识的同时，他还积极到现场进行数据核实和验证，有时为了验证系统上一个数据，无论距离多远，他都会第一时间赶到现场进行分析核对，不核实……