宽敞明亮的办税服务厅,络绎不绝的人来人往,在一米方寸的服务台上,在日复一日的坚守中,演着一幕幕温情故事。它们有的平淡无奇,有的出乎意料,有的夹杂着汗水和泪水。在这一个个故事里,xx税务局办税服务厅的每个工作人员以诚待人,让纳税人的眼光不再犹疑、失望,也从中明白了什么叫责任和幸福。
故事一:这次逾期没罚款
七月的一天,xx税务局的办税服务厅一如往常,忙碌而有序地运转着。
“我这个月忘记申报了,要罚多少钱呢?如果罚的少的话能不能不从我们公司账户里扣了,我怕领导会骂我,我刷自己的卡行吗?”一个身形纤瘦,看起来文文弱弱的小姑娘在导税台前怯生生地问到。原来小姑娘是一个刚入职的新会计,这几天忙晕了头,等到发现的时候,七月份的征期已经结束了。想到以前学习过的税收知识逾期申报要处罚,一时之间不知道该怎么办才好。导税组长xx微笑着说:“您先不要着急,现在税务总局正在推行首违不罚清单制度,如果符合条件,是可以免于处罚的。”小姑娘眼前一亮:“真的吗?那快给我看看我是不是不用交罚款了?第一个月的工资还没发呢。”她着急得脸都涨红了,周围的人都忍不住要被她逗笑了。
xx很快从系统中查询到了这户企业的具体情况:“您看,您今年以来都没有过逾期申报的情况,而且今天才是征期过后的第二天,还在限期改正期之内,是符合首违不罚条件的,可以不用缴纳罚款了。”接着,xx带领她来到自助办税区,在辅导人员xx的指导下,很快从电子税务局里办理了相关流程,又补录完了逾期的申报表,小姑娘不由自主的长出了一口气。
临走的时候,她特意来到导税台前跟xx道谢告别:“谢谢,以后再有天大的事我也不会再逾期申报了。”“再有下一次,你可享受不到这样的待遇了。”xx打趣地说到。
故事二:我怎么成了“一般纳税人”
纳税人x女士匆匆来到大厅办理新办纳税人确认,并要领取发票,嘴……
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