某县乡镇政府服务能力建设典型案例材料

强化服务功能　助力乡村振兴
着力打造服务型乡镇政府新样板

某县辖5镇6乡2个街道办事处，xx个行政村、xx个城市社区，总面积xx平方公里，总人口xx万人。近年来，xx县聚焦脱贫攻坚和乡村振兴，以乡镇政府服务能力建设推动公共服务增效能、乡村环境换新颜、产业发展上水平，着力打造新时代以人民为中心的服务型乡镇政府新样板，走出了乡村产业发展的新路子。主要做法是：
一、持续强化乡镇政府服务功能
一是整合服务权责。某县紧抓乡镇机构改革契机，整合乡镇机构，设置乡镇政务（便民）服务中心，实行进驻政务（便民）大厅审批服务事项统一受理、集中办理，为群众提供高效便捷“一窗式”服务。同时，规范设置村级党群服务中心xx个，推进农村基本公共服务标准化建设。
二是下放服务职能。深化乡镇“放管服”改革，明确乡镇公共服务事项，将与群众息息相关的就业失业、社会保险、医疗保障、社会救助、伤残殡葬、劳动力输转和教育卫生等xx项服务类事项全部纳入乡镇便民服务中心，实现了群众办事只跑“一次路”，今年累计受理办件xx多万件。
三是规范服务制度。乡镇依托政务（便民）服务中心，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的原则，对咨询、申请办理事项由首问人负责，能即时办结的立办立结，不能即时办理的，记录相关信息，推报审批，在规定时限内办结，做到登记……