一、基本情况及主要成效
一是优化了服务流程。
二是深化了接诉即办。
三是强化了机制保障。
二、存在问题
一是资源整合还不够到位。
二是相互协同还不够有力。
三是正面引导还不够深入。
三、有关建议
一要坚持“数网”赋能，在资源融合上更加聚力。
二要注重协同配合，在诉求办理上更加高效。
三要加强宣传引导，在氛围营造上更加浓厚。
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