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科技有限公司客户外审管理制度

  一、目的为了使我公司客户验厂外审工作流程更畅顺,职责更清晰,同时验证公司管理体系的有效性,达到体系推行持续改进,保证客户外审的正常实施。

  二、适用范围适用于与我司有直接交易往来的客户或其委托认证机构对本公司所有管理体系所作的现场验证审核。

  三、职责3.1品管部:3.1.1负责客户审核的总体协调。

  3.1.2组织和策划客户审核的准备、实施及后续跟进:3.1.3组织和协调现场审核的陪同:3.1.4负责客户审核结果的通报:3.1.5负责审核不符合项的分解及纠正和预防措施的跟进:3.1.6审核信息、报告和纠正和预防措施报告的的保存。

  3.2销售部:3.2.1收集和整理客户审核信息,及时准确通知品管部:3.2.2负责接收客户审核检查表:3.2.3配合品管部完成审核前的准备、审核后的跟进:3.2.4涉及本部门的文件、记录等材料的准备:



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