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在2024年全市某机关“一窗通办”改革现场推进会上的汇报发言

  在202x年全市某机关“一窗通办”改革现场推进会上的汇报发言尊敬的各位领导,同志们:X区以持续深化“四个通办”为改革目标,通过线下优化一窗通办、线上推进一网通办、向内挖潜一证通办、向外拓展全天通办,强力推进公安政务服务提档升级,努力实现群众进“一个门”、跑“一个窗”、办“千件事”,持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

  一是推动“一窗通办”建设升级,确保一窗无差别受理。

  建设规范化公安服务大厅,健全“全科十专科”“一窗十专窗”双轨制模式,设立出入境专科窗口2个、“一窗通办”窗口3个。

  加快推进窗口跨警种业务融合,强化窗口工作人员跨警种业务培训,编制标准化“一窗通办”工作手册,将39项高频事项纳入首批“一窗通办”实施清单,做到一个事项一套指南。

  明确办理事项权限,全区14个派出所全部实现“户籍十其他警种业务”服务模式,将服务扩展为94项。

  深入推动窗口工作人员由“专科受理”向“全科办理”转变,建立健全窗口考试评定、绩效考核等制度,推动窗口工作人员业务熟练度不断提升,窗口服务提档升级。

  今年以来,举办跨警种岗位、以会代训等形式业务培训15次,受训民辅警120余人次,业务考试评定52次。

  全面公布最新业务政策和办事须知,在承诺时限内做到“一次告知、



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