关于X双区网络餐饮健康发展的调研报告民以食为天，食以安为先。
随着网络和移动通讯工具的高速发展，网络餐饮已逐渐走进了千家万户。
为全面了解XX区网络餐饮现状与发展态势，充分发挥综合监管、组织协调职能，促进XX区网络餐饮健康发展，确保群众食品安全，XX市市场监督管理局XX区分局对辖区网络餐饮发展现状、存在问题进行了深入调研，现将调研情况报告如下。
一、基本情况XX区目前有大中小型餐饮、学校食堂、养老机构食堂等各类餐饮服务单位共1447家，其中入网单位758家，占比为52.38%。
入网单位主要分布于美团外卖、饿了么两个平台。
入驻美团外卖的餐饮服务单位603家，入驻饿了么的餐饮服务单位共467家。
部分餐饮服务单位如肯德基、瑞幸咖啡等，在入驻外卖平台的同时，有专门的点单配送APP或微信小程序。
XX区网络餐饮单位主要分布于XX广场、XX万达商圈、XX夜市等区域，受众人群除附近常住居民外还包含各大中专院校学生。
XX区市场监管分局202x年共受理12315、12345等平台流转的餐饮类投诉举报856件，其中网络餐饮326件，占比38%，主要涉及掺杂异物、退货退款、经营者态度等问题。
二、市场监管部门工作亮点一是初步建立智慧监管新模式
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