在2024年全区便民服务工作年度重点任务推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

为深入贯彻以人民为中心的发展理念，畅通为民服务“最后一米”，打造受欢迎、暖人心、聚能量的“红色阵地”，XX街道以社区党群服务阵地为依托，协调各界力量，通过暖心阵地建设、物业家政联合、街道惠企利民的方式，为居民搭建家政便民、养老托育、美好居住、儿童友好、邻里助餐、就业创业新场景，创新公共服务、社会服务、便民服务高度集聚，多元化综合服务作支撑的便民服务新模式，构建起群众家门口的“幸福生活圈”。

社区暖心阵地，下好便民利民“先手棋”。为满足居民个性化服务需求，使生活小事“繁”而不“烦”，在为居民提供养老托育、儿童成长、邻里助餐、医疗健康等服务的基础上，XX街道引进了便民理发店、便民超市、便民裁缝铺、快递驿站、社区洗衣店等经营主体入驻各社区党群服务中心，为居民提供更便捷的日常生活服务。六合成社区引进了便民理发屋，为60周岁以上的老人、困难家庭的居民提供优惠理发服务，针对行动不便的居民还可以预约上门理发，实现居民与社区的“双向奔赴”，受到居民的一众好评；都兰社区开设了“七彩”缝纫坊，为居民提供衣物缝补、裁剪、熨烫等服务，如同居民身边一位贴心的“衣物医生”，每年为辖区居民提供缝补衣物志愿服务392小时、累计服务1580小时，以“小阵地”演绎民生“大服务”。

物业家政联合，下好资源整合“联动棋”。XX街道积极引导物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作，发展“物业服务+生活服务”模式，推动服务升级，围绕居民医、食、住、行、养、娱等全方位生活需求，整合辖区优质资源，联合物业、家政企业创建“到家联盟”服务品牌。自一社区以便民中心共享驿站为载体，联动辖区家政企业，为居民提供家庭厨师到家、卫生保洁到家、助浴洗衣到家等服务，通过“居家、社区”相补充、“线上、线下”相衔接、关联产业相融合的模式，实现了与站点的互动和产业的拓展；青五社区联动方兴智慧物业，每月开展便民日清洗车辆、纱窗、地垫，磨菜刀等活动，切实解决居民的日常诉求，得到居民的一致认可，让居民感受到家门口的幸福。