近年来,我村紧紧围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标,坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索“综治中心+三治融合”工作模式,强化综治中心统筹,做到矛盾纠纷“及时响应、多元化解、跟踪问效”,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,有效破解基层矛盾纠纷多发、易发、化解困难等问题。
一、建强综治中心,全面提升统筹“协调力”
着力完善村级综治中心建设,建成“一站式”矛盾纠纷调处平台,强化矛盾纠纷治理统筹力量。一是建好“三个场所”。以自治、法治、德治为导向,整合资源建立完善村级综治中心,建成村民议事室、矛盾调处室、文明实践站,让村民自治、法治调解、德治教化有阵地、有场所。二是建立“两个体系”。建立“包村领导+队长+网格员+N”(N指联户长、村警、调解员等)四级矛盾纠纷纵向调度体系,及“队长+站所”横向协助体系,确保矛盾纠纷处置上情下达、下情上传、协调联动快速有效。三是定好“一张网格”。以“一站式”矛盾纠纷调处平台为目标,依托省综治信息平台,完善“1+N”网格化管理服务队伍,明确网格人员、职责,做到网中有格、格中定人、各负其责、共同推进,提升村级在基层治理中的统筹能力。
二、突出村民自治,增强矛盾排查“辐射力”
积极引导村民参与乡村基层治理,激发村民“主人翁”意识,发挥村民“排查员”“信息员”的作用。一是强化队伍建设,打造矛盾纠纷排查专业化团队。按照理想信念坚定、热心社会公益、有一定专业知识水平等基本要求,发动和组织辖区“三老两长一警”成员队伍(老干部、老党员、老教师、联户长、小组长、村警)15人,组成高素质的排查员队伍,覆盖辖区8个网格、10个小组、32个联户,为矛盾纠纷排查工作落地实施提供了队伍支撑。二是注重建章立制,健全矛盾纠纷排查常态化机制。建立健全排查员队伍管理、能力培训提升、矛盾纠纷排查化解、排查员聘任与退出制度等6项规章制度,着重提升排查员融入村组发现与化解矛盾纠纷的工作能力和技巧,让“随机性”的矛盾纠纷排查工作有章可循、有制度约束和规范。三是创新排查机制,打造矛盾纠纷信息排查双渠道。排查员结合群众生产生活节奏,灵活安排时间到议事亭、农户家中、文化广场等主动“发现”矛盾纠纷。同时,在公示栏、文化广场等重点区域和显著位置主动公示排查员的电话等信息海报,积极“收集”矛盾纠纷信息,形成矛盾纠纷信息主动“抓取”和定向“收集”双渠道。
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