在2024年全市警务督察工作改革创新推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

今年以来，XX县认真围绕全省警务督察工作改革创新要求，大力推行众督、细督、智督“三督”工作模式，充分发挥警务督察查纠问题“前言哨”、促进落实“助推器”的作用，有效提升了新时代警务督察履职能力。7月31日，XX县公安局在全国公安机关数字督察实战培训班上介绍了数字督察灵敏感知体系建设方面的应用经验。

一、强化“三大保障”，构建多元化“众督”体系

一是强化组织领导。注重加强顶层设计，统筹协同推进，把综合评价、审计、市民热线、安全感满意度“双提升”等全局性、核心性工作，划归督察部门负责，构建“督察、督办、考评”三位一体的督察工作体系，督察工作连续4年位居全市综合考核第1名。二是强化力量配备。选调13名经验丰富、作风过硬的民辅警充实督察队伍，升级建设200平方米的数字督察中心，配齐4G执法记录仪、微型录音录像机等装备，完成可视化调度系统音视频终端迭代升级，强化智慧视频督察系统应用，不断提升软硬件建设水平。三是强化制度运行。建立兼职督察员制度，积极发挥督察大队牵头作用，压实各警种部门职能责任，创新警种业务骨干到督察大队锻炼轮岗机制，创建“平时分块、战时集中、应急一体”工作模式，以制度规范全面固化工作职能和业务流程。

二、做强“三项主业”，构建精准化“细督”体系

一是把握重点，精准督察。通过“线上+线下”协同融合，对值班备勤、窗口服务、内部管理、“三个狠抓”、“六项规定”执行等情况开展不间断现场督察和数字督察，确保各项部署落到实处。今年以来，围绕春节、全国“两会”等重要节点开展现场督察、数字督察180余次，抽查基层所队值班备勤情况70余次，出动督察警力130余人次，督察民辅警560余人次，下发《督察通报》16期，查纠各类问题254个。二是强化整改，转变作风。把警务评议作为执法服务和队伍管理的“晴雨表”，坚持从源头预防、从根本抓起，研发民意访评系统，设置民意信息自动研判模块，围绕群众安全感满意度、110接处警、窗口服务、案事件办理、举报投诉等五个方面开展自动数据回访，第一时间反馈至督察民警开展精准督察，督促整改落实。今年共开展电话调查8800余次，下发日通报65期、周通报23期，月通报7期，《督办单》19份，督促整改问题49件，群众满意率达99.4%，民警执法能力和服务水平不断提升。三是暖警扬威，强化保障。成立维护民警执法权威工作委员会，定期对110接处警、12345、12389等数据开展分析研判，对发现侵害民警执法权威的问题线索第一时间进行核查复盘，及时开展心理疏导，依法从严从快处置。