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联通公司前台接待员工作总结

一、前台接待方面。

20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待职员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxxx人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议治理
按照各部分的需求公道安排会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部职员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xxx次以上。

3.视讯会议治理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接进,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼唤各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、用度报销、合同录进工作。

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