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烟草分公司客服中心工作计划总结

  20xx年,根据市局公司“坚持以科学发展观为统领,全面贯彻落实xx烟草工作会议精神和xxx局长来x视察时的重要指示,以“卷烟上水平”为工作主线,以“保量上结构”为工作中心,努力实现网络建设、协同营销、订单供货在全市范围内的同步开展和深入推进,推动卷烟营销工作再上新水平,为xx烟草行业的持续、健康、平稳发展做出积极贡献”的指导思想,确保实现卷烟销量的稳步增长及经济效益的持续提升,努力提升网络建设、品牌培育、基础管理、队伍素质四个方面的工作水平。在20xx年上半年,我科室全体营销人员在区局公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的行业总体要求,坚定信心、踏实工作、群策群力、扎实苦干,在卷烟营销及网络建设、工商协同等方面的工作均取得了新的成绩。
  一、20xx年上半年卷烟销售工作
  20xx年1~5月份共计销售卷烟10848.453箱,同比增加767.615箱,同比增长7.61%。其中一类卷烟销售1449.8箱,同比增加227.056箱,增长18.57%,占销售比例13.36%;二类卷烟销售488.264箱,同比增加112.572箱,增长29.96%,占销售比例4.50%;三类卷烟销售3695.593箱,同比增加655.035箱,增长21.54%,占销售比例34.07%;四类卷烟销售2959.492箱,同比减少24.452箱,下降0.82%,占销售比例27.28%;五类卷烟销售2255.304箱,同比减少202.596箱,下降8.24%,占销售比例20.79%;单箱收入20251.04元(含税),同比增加1942.67元,同比增长10.61%;实现销售收入219692440元(含税),同比增加35128700元,同比增长19.03%。预计上半年1~6月份可销售卷烟12650箱,单箱收入可达到20xx0元。
  二、全面落实……



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