xx投资公司个人年终工作总结

　　20xx年即将过去，一年来，在公司的正确领导下，在上属的关心、支持下，本人严格按照公司的年度工作要求，圆满完成了各项工作任务。这一年对于我来说，既忙碌又充实，让我在工作上又前进了一大步。下面，我将一年来的工作总结如下：
　　一、做好前台环境工作，展示公司良好形象
　　公司的前台犹如公司对外展示自身形象的一个窗口，如果前台环境较差，就会影响到公司的形象。一年来，为了通过前台展示公司良好的形象，我努力做好前台环境工作。每天，开门后我首先会整理好前台的物品，并保证前台座位保持整洁大方，然后把前台的地板拖干净，给室内植物浇水，并在夏天及时开空调，冬天开窗，使得空气流畅，保证室内无异味，尽力打造一个优美的前台环境，向客户展现一个良好的公司形象。
　　二、处理好各种杂务，为公司的各项工作提供便利
　　前台的工作比较繁杂，如果处理不好，就会对公司的日常运行带来很多麻烦。为保证公司各项工作不受杂务影响，我们每天都会认真做好这些繁杂的事情。这些杂务包括：叫送饮用水；查看电器是否完好；下班时会及时关闭电源；整理好每天的报纸、信件并及时送达；检查办公室有无物品损坏，并及时处理；帮技术部门去外面复印图纸或者文档，并整理后寄去北京等。
　　三、接转电话、收发传真，为公司准确传递各种信息
　　接转电话、收发传真是我们前台非常重要的工作之一，这项工作关系着影响我们公司发展的重要信息的及时传达，如果我们前台人员能够准确、及时地进行传达，并进行分类甄别，则能够为公司领导的工作提供有力支持，让领导省时省心。在接听电话的时候，我会问清楚对方找谁、贵姓、何事，了解情况后准确及时转给相关人员。对于广告、推销、网络这些与公司无关的来电我会分类甄别拒绝接入。在收发传真的时候，我会了解清楚对方传给谁，问清传真内容，杜绝收到垃圾信息，收到的传真会及时转交给相关人员，并查收传真有……