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某工商所20xx年工作总结及20xx年主要工作打算

一、20xx年工作总结
  今年以来,我所在县局党组的正确领导下,在xxx镇党委、政府的关心支持下,在全所工作人员的努力下,全面实践科学发展观,以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点,加强队伍建设,改革监管方式,强化监管手段,切实履行职责,较好地履行了年初既定的工作计划,紧紧围绕县局总体工作要求,扎实开展了各项工作,现将20xx年工作的开展及完成情况汇报如下:
  (一)宣传报道工作:20xx年xxx工商所合计完成宣传报道82篇,其中省局网站17篇,市局网站64篇,南鄂晚报1篇,我所宣传报道全局第二名。20xx年,我所将加大宣传报道力度。
  (二)验、换照工作:20xx年我所应换个体工商户执照639户,应验659户,按县局整体要求,于5月31日结束,已换照378户,已验照398户,注销261户,换验照率100%,通过验照共计办理变更43户,清理无照经营户40多户,立案46件。
  (三)市场主体增量:20xx年新发展个体239户,企业17户(其中农民专业合作社8户),到7月25日止,已办理企业年检85户,完成应检数的77%(有部分企业应吊销未吊销)。
  (四)监管执法工作:立案数80个、结案数46个(其中食品安全案件7个)、县局名义34个、所名义46个,罚没收入11万元。红砖立案3户,建筑材料市场专项整治工作立案6户,规范1户,扣留1户;煤矿逾期变更立案6户。
  (五)12315维权工作:20xx年共受理和处理消费者维权投诉案件5件,其中服务类投诉4件,假劣食品先行赔付案4件。一是加强消费者维权投诉日常处理,做到“受理迅速、处理快捷、反馈及时”,确保消费者诉求得到圆满解决;二是加强数据质量建设,提高数据质量水平。严格按照数据录入标准,完整、准确地录入消费者咨询、申诉、举报信息;三是改进工作作风,树立窗口形象。确保1231……



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