基层工商所上半年工作总结及下半年工作计划

　　上半年，工商所在市工商局、分局正确领导下，紧紧围绕落实全国、全区工商行政管理工作会议的决策部署，扎实抓好信息化工商、服务型工商等“七个工商”建设工作，全面提升服务监管效能，更加优质高效服务人民群众；全力推进全民创业年活动，服务经济社会又好又快发展，为推动地方经济社会科学发展和谐发展跨越发展做了大量工作，取得了显著成效。现将xx年上半年工作情况汇报如下：
　　一、基本实绩
　　截至xx年xx月底，本辖区共有个体工商户xx户，同比增加xx户，增长xx%；受理消费者投诉xx件，为消费者挽回经济损失xx万余元，完成上半年案件罚没款合计xx元。
　　二、主要做法和成效
　　（一）深入贯彻实践科学发展观，提高服务效能
　　我所积极按照上级的部署和要求，紧密结合自身职能特点和实际，深入贯彻实践科学发展观，各项工作努力做到迅速行动、精心组织，统筹安排，并取得了明显成效。
　　1、服务意识进一步增强，工作作风有了明显的转变。在学习实践科学发展观活动中，我所为确保科学发展观落到实处，通过深入基层一线进行实地走访、实地查看、面对面交流、发放调查问卷等多种形式的调查研究活动，增强了干部职工为人民群众服务的意识，工作效率进一步提高，政务环境更透明高效，人民群众对工商部门的服务工作满意率达到了xx％。
　　2、服务经济发展的能力得到进一步提高。自学习实践活动开展以来，我所紧密结合监管与服务的统一、监管与发展的统一，大力促进地方经济发展。截止xx月底，xx镇个体工商户达xx户，同比增长xx%。
　　3、促进改善民生的能力进一步提高。我所紧紧围绕科学发展主题，以停征“两费”为契机，不断创新体制机制，落实优惠政策鼓励就业创业和初步建立起消费维权服务体系，使辖区内广大消费者的投诉更方便、受理更及时、处理结果更满意、消费更放心，消费环境更和谐健康。共接受……