某企业办公室工作人员个人年终工作总结

　　一年来，在单位领导的关怀下、以及在同事的密切协助下，我顺利完成了办公室的工作任务，现总结如下：
　　一、在操作办公软件及办公设备方面
　　自20xx年以来，所在单位就开始应用办公软件进行办公，并引进了相关的先进办公设备，实现了自动化、高效率的办公。改变了单位办公室以往办事拖沓的现象，呈现了速度快、作风实、人人争先的新景象。为了做到熟练使用办公软件与设备，我在业余时间参加了办公软件与设备的技能培训班，通过在培训班的学习，大大的提升了自身操作办公软件的水平，使我能够做到熟练的操作办公软件与设备，文件处理时没有发生操作失误的现象，保证了单位办公系统的顺畅运行。
　　二、在制订办公室工作计划方面
　　根据单位对办公室工作的总体要求，我在每个月末都制订了自己在下个月的工作计划，而且制订了确保计划能顺利实施的措施；每周都参加一次由主任主持的办公室工作会议，在会议上讲述自己工作计划的完成情况，查找存在的不足之处，并对未完成的部分分析原因，争取尽快完成；此外，还要考虑实际情况对已制订的工作计划做出适当的调整，以使计划能符合实际情况。一年来，我制订的办公室工作计划能做到周密、细致，且能认真执行，基本上确保了年度工作目标的实现。
　　三、办公室工作作风方面
　　办公室工作较为繁琐，稍有疏忽就可能出现差错，严重的还会影响单位的运行。故此，我要求自己增强办公室工作无小事的意识，在平时细致用心的对待任何细小的事情。时刻将工作放在第一位，认真做好上级安排的工作，不让上级安排的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让来办公室联系业务的任何人员受到冷落，不让单位形象由于办公室工作的失误而受到影响。在这一年里，我时刻按照“细致严谨，周到服务”的作风……