某人寿保险公司201x年工作总结暨201x年工作打算

　　今年以来，x县支公司在县委、县政府和市公司的正确领导下，牢牢把握业务发展、诚信服务两条主线，以服务、保障和促进全县经济更好更快发展为目标，奉行“诚信为本 稳健经营 追求卓越”的核心价值观，围绕中心，抓住关键，突出重点，服务大局，加快发展，各方面均取得了长足发展。现将情况汇报如下：
　　一、 201x年工作完成情况
　　在县委、县政府的大力支持下，在全体干部职工和销售人员的共同努力下，截止10月31日，x县支公司实现总保费收入3.68亿元，同比增长22.12%，取得了全省“创先争优”考评综合县域公司排名第4位，顺利挺进全省前十强、总公司“全国百强县”前50强、全市系统排名第一的优异成绩，其中长险首年标准保费4429.75万元，同比增长33.74%，完成预算的84.2%；新单保费1.5亿元，同比增长11.2%；长险期交保费8862.67万元，同比增长6.88%，完成预算的,71.141%；短险保费2709.52万元，同比增长124.56%，完成预算的153.6%；续期保费2.19亿元，续收率96.38%。201x年公司共安置下岗职工、大中专毕业生2530人，上缴地方税收突破577.48万元（其中寿险387.58万元，财险189.9万元），较好地实现了“争先进位 跨越赶超”的目标。
　　一是以增强素质为出发点，以优质服务为突破点，努力塑造现代企业新形象。公司按照“内强素质，外树形象”的要求，扎实、有效地开展诚信教育、诚信服务活动，打造保险营销人员新形象。坚持以客户为中心的经营理念，狠抓绿色理赔通道建设。实行“三快“服务，即“报案快、查勘快、理赔快”，做到小额案件当场给付、大额案件三日内足额给付的服务承诺，树立让x县群众信赖、放心的服务品牌。
　　二是坚持以人为本，促进和谐发展，服务全县经济发展大局。我们坚持以人……