单位201x年度综治工作总结

　　201x年度，对照县委综治工作领导小组年初确定的任务目标，县纪委监委切实加强领导，紧密结合实际，创新方式方法，狠抓工作落实，涉纪信访维稳工作取得明显成绩，现将全年工作总结报告如下:
　　一、领导重视、机构健全
　　按照综治工作需要，我委进一步完善了涉纪信访维稳工作领导小组，确定主要领导为涉纪信访维稳工作第一责任人，分管领导为直接责任人，年初召开专门会议，认真制定了本年度的涉纪信访维稳工作实施方案，就指导思想、工作重点、方法步骤、部门分工、保障措施以及应急预案等各项内容进行了周密的安排部署，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓，各常委、室主任为成员的涉纪信访维稳工作格局，并指定信访室对涉纪信访维稳工作的联络监督，随时保障通讯畅通，定期对涉纪信访维稳工作进行总结汇报，及时上报相关信息。一是实行首接负责制。把涉纪信访问题线索处置工作列入工作重要议事议程，公开了书记、副书记接访日和接访热线电话，及时研究解决涉纪信访维稳工作，层层落实涉纪信访维稳工作领导责任制；二是建立完善领导接访包案、书记大接访责任制。结合本部门实际，明确各委领导、各科室的责任，设立专门的来访接待场所，强化排查调处，做到领导亲自阅批、督办，谁接访谁负责，包案跟踪处理。三是进一步完善信访工作各项规章制度。建立健全涉纪信访督查、信访户回访和信访调研三项制度，严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不安定因素，及时掌握动态，把矛盾解决在萌芽状态。今年1－10月份，共受理信访举报417件（重复件227件），实际问题线索146件，办结116件（查实35件，了结79件，查否2件），办结率79.45%；未办结30件（初核10件，明确处置方式6件，未明确处置方式14件）。
　　二、具体做法
　　（一）认……