某市政务服务中心优化服务提升效能相关经验做法总结

自“两学一做”学习教育开展以来，市政务服务中心xxx党支部按照市委要求和中心党总支部署，以xxxx、xxxx和xxxx科室为重点，以创建服务型党组织为抓手，以增强班子的领导力建设为着眼点，以“改革·服务·规范”为着力点，以提高服务效能为落脚点，按时组织开展专题组织生活会和民主评议党员工作，引导党员在服务发展、服务民生中争当先锋、争作表率，积极营造优质高效的政务环境。现将相关经验做法总结如下。
　　一、建设一流队伍，强化组织保障
　　党组织发展的好坏，关键在人，核心在班子。加强党的建设是做好一切工作的前提和保障。为此，xxx党支部始终坚持把党建工作与队伍建设紧密结合，通过加强领导班子的理论建设、能力建设和作风建设，加强教育培训、突出夯实基础、建设一流队伍，以提高领导班子的整体素质和综合素质，不断适应社会经济快速发展的需要。
　　同时，党支部还着力建立健全各项制度，设置规范的党组织，完善管理机制，严格落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，建立健全《党风廉政建设》等制度，形成以制度管人管事的良好氛围。
　　在平时的工作中，xxx党支部不断丰富活动载体建设，积极抓好进驻大厅窗口“党员示范岗”建设，充分调动党员积极性，不断激励窗口党员主动为工作创新、效能优化出思路、挑重担，激发工作人员创先争优的内在动力。持续深入推进“我是党员我承诺”活动，激励党员亮身份、树形象、做表率。
　　xxx党支部还认真贯彻落实“三会一课”制度，通过集中学习、自学、专题辅导、警示教育等方式，不断夯实理论基础。同时，还分类制定了党员理论学习、教育管理、监督服务等制度，并广泛开展新进人员规范培训、服务礼仪培训、窗口人员心理疏导培训等，有效提升党员队伍服务水平。
　　二、创新服务手段，提升服务水平