某市食品安全群众满意度调查分析报告

　　为全面了解消费者对食品安全工作的满意程度和整体评价，全面推进食品安全先进市创建工作，研究分析食品安全存在的问题与原因，某市开展了食品安全群众众满意度调查。
　　一、调查结果
　　从调查问卷统计分析来看，公众对食品安全的认知度较高的，在1000份调查问卷中，有262份调查问卷对当前食品安全现状非常满意，120份调查问卷为满意，252份为基本满意，366份为不满意。在监管责任落实一栏中，有接近200份调查问卷认为食品各监管部门工作还做的不够细致、不深入，措施还不到位，并在意见栏中向相关监管部门提供了意见和建议。通过对问卷的综合分析，群众对食品安全现状总体感觉的评价，满意度为68%。
　　二、当前群众满意度底的原因分析
　　1、消费者对食品安全感到担心。消费者对食品安全感到担心主要源于电视、电台的负面报道，由于受舆论影响，导致广大群众对报道的食品产生惯性思维，认为市面上出现的类似的食品都是问题食品，误认为问题食品还在商场超市销售，导致对食品安全现状感到不满。
　　2、随着社会的发展,老百姓对食品由“量”的要求转向了对“质”的要求。与食品质量密切相关的食品安全受到了越来越广泛的关注。食品安全关系到千家万户的安全和幸福,成为百姓关注、政府关心的问题。导致广大人民群众对食品安全期望值高，不允许出现一点瑕疵。在全市各食品安全监管部门的努力下，食品行业依法诚信经营，产业健康发展，食品安全治理水平稳步提高。但在广大群众心里这些还远远不够，需要进一步加大治理，才能确保食品安全。这一客观现状，目前还无法扭转，造成群众对食品安全存在意见建议。
　　3、由于食品安全经费有限，监管人员少，监管装备匮乏等客观原因的存在，面对广大的监管业户，达到监管全覆盖还有一定的难度，致使广大群众误认为监管……