某社区201x年工作总结及202x年工作计划汇报

　　今年以来，在镇党委的正确领导及共建单位帮扶和广大居民的大力支持下，我们牢固树立以人为本、服务至上、造福民众的理念，突出以社区服务、居民自治、繁荣文化、中心工作为重点，不断创新工作理念，建立健全工作机制，全面完成了年初确定的各项目标任务，为推动镇党委的各项事业健康发展做出了应有贡献。
　　一、坚持以社区服务为切入点，全面提升居民生活质量。着眼社区区民实际需要，以提高社区服务质量和水平为目标，全心全意做好居民工作，切实当好社区居民的贴心人。在具体工作中，我们主要采取“四个一”方式，不断加强社区服务业建设。一是健全了一套多元共治资源共享的服务体系。按照社区共驻共建，资源共享的原则，以社区服务站点为阵地，拓展社区服务领域向纵深发展，构建了涵盖弱势群体救助、青少年健康、老年人福利、独生子女福利服务、再就业和安全防范、文化教育活动、志愿服务八大服务体系，切实解决好“最后一公里”问题。至目前，涧田集资楼、文教小区、芙蓉国际城、锦绣佳苑、芙蓉别墅苑等小区单元(楼道)联络员的管理网络已初步构建。二是建立了一支工作得力人员齐备的志愿队伍。立足社区服务创新管理，充分调动社区内的各种力量，建立了一支社区、共建单位在职党员、热心居民三级志愿者服务队伍。现有各类志愿者服务队七支，注册志愿者100多人。三是开展了一项扶贫帮困阳光助残的公益项目。突出个性化、零距离、全方位的特色，连续四年开展阳光助残公益项目扶贫帮困、康复、就业、文化等服务，为居民群众解决一些实际困难。近几年连续被评为县扶贫助残先进单位。四是搭建了一个济困暖心获取积分的爱心平台。建立了社区志愿者积分平台，贫困居民参加志愿服务、参与社区集体活动等可以获取爱心积分，通过积分在“爱心超市”兑换所需生活物品。
　　二、坚持以居民自治为出发点，切实夯实基层组织民主建设。