某市纪委监委纪检监察干部202x年度个人工作总结

202x年，我从办公室转岗到信访室，新岗位带来了挑战。一年来，在委领导和各部室的关心支持下，本人坚持强化政治理论和业务知识学习，特别是学习了xXXXXXX、信访室工作职责和业务流程等，紧紧围绕落实总目标和服务纪委监委中心任务，努力克服人员少、任务重的形势，忠诚履职、踏实工作、廉洁从业，较好地完成了各项任务。现就个人理论学习、履行职责、廉洁自律等情况简要汇报如下：
一、主动适应新形势新任务，强化政治理论和业务知识学习
通过参加“讲、强、提”活动、省纪委监委电视电话会、纪委常委扩大会、杭州纪检监察业务培训班、周学习例会、“学思践悟”大讲堂及自学方式，全面深入学习了xXXXXXX和党的十九届五中全会精神，学习习近平总书记关于全面从严治党系列重要讲话和批示精神、党章党规党纪，学习中央、省历次全会精神，以及本委纪委全会精神，学习了全国和省纪检监察信访举报工作会议精神，进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、落实“两个维护”，及时把握全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作及信访工作要求，为推动工作换挡提速、实现高质量发展提供了坚实理论保障。
二、服务总目标和本委中心任务，切实做到忠诚尽责履职。
（一）畅通举报渠道，信访量整体大幅上升。一是制作“一图读懂”，在XX清风网、廉洁XXAPP平台等广泛宣传监委成立后的信访举报受理范围、职责权限等。二是在“廉洁XX”微信公众号上链接网络举报入口，群众利用手机微信公众号可以随时随地举报。三是整合各区信访举报电话，实现12388市区两级电话举报“一站式”服务。四是推动各区12388举报网站建设和使用，确保各区顺畅接收网络举报件。
全市受理举报件XX件，同比去年增加XX件（上升XX%）。市本级受理XX件，同比去年增加XX件（上升XX%），其中来信XX件，同比减少XX件（下降XX%），来访X……