2014年，在局领导和科长的领导下，在科室全体同志的支持、帮助下，我从提高自身的政治素质、业务能力入手，立足本职，扎实工作，圆满完成了全年的工作目标。主要有以下几个方面：
一、刻苦学习，不断加强能力建设
政治上学习“党的十八大”重要思想，深刻领会十八大关于全面深化改革的战略部署重要思想的科学内涵，认真学习党的十八大报告精神，加强理论修养，努力提高思想政治素质，坚定理想信念，用科学的思想武装头脑，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，以高度的政治责任感、饱满的工作热情和良好的精神状态投身于各项工作当中。
业务上充分利用业余时间仔细翻阅有关仲裁工作的各类政策文件、法律条文，并利用群众立案及咨询的机会熟悉各类案件特点及相关法律规定。熟练掌握了《人力资源社会保障统计报表系统》、《仲裁委员会处理的拖欠农民工工资案件情况》和《劳动人事争议处理、信访基础数据月报》，为仲裁工作数据统计顺利有序运行提供了可靠的技术保障。
二、尽职尽责，圆满完成各项仲裁工作
工作上，我热爱自己的本职工作，也为之付出大量的心血和汗水。因为我始终相信，只要辛勤耕耘，就一定会有所收获的。作为仲裁科副科长，我尽自己最大努力适应新环境，熟悉新业务，以仲裁统计为工作重心，以以人为本为指导，不断研究新举措，以提升全市仲裁统计工作新形象为目标而努力。
仲裁工作涉及面广，立案多，全年共处理案件124起。我主要负责全市的仲裁报表统计工作。全年给省里上报月报12期，季报4期，年报1期，农民工两节工资报表情况2期。报表统计工作覆盖了每一个月，往往是几项统计工作同时或一前一后进行，平时还要处理案件，接待来访群众，工作量大，但是作为仲裁工作人员来说，需要的就是细致，再细致，尤其是统计信息工作绝不能出现一丝差错。
三、转变作风，为广大群众提供优质服务
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